公關公司認識的某個朋友，時常需要聯絡大小瑣事，得處事圓滑、耐住性子處理客戶們的疑難雜症，交代的每件事也必須能舉一反三，細心為每個專案促成雙贏結果。日子一久，發現工作量越來越多，事項越來越繁瑣，自己往往心有餘而力不足。
她將自己面臨的困境如實告訴主管，主管卻沒有心思理解或改善，她也試過將工作上的大小問題請教資深前輩，和同樣於公關廣告業的朋友，大家都口徑一致地勸阻她多忍耐，要「吃苦當吃補」好好實際操練，並以「能者多勞」激勵她
如海耶克的名言所言：「通往地獄的路，都是由善意鋪成的。」職場上這些善意的勵志良言，始終都得讓時間來驗證背後的價值及意義。多少人卡關在這種好意掩飾的「情感勒索」上，難以心服口服地徹底認同，就算短時間內耐著性子勉強自己，吃苦當吃補久了，壞了身心，要修復的成本也更高了。
加油？老是被當工具人，得先調整人設標籤
工作環境無法只為一人而改變，主管更不可能只因個人調整公司政策。職場上有太多軟弱的主管，既怕扛責任又怕背黑鍋，下屬只能讓自己更強更有智慧，見招拆招，扭轉結果。
主管之所以不想管事又無法秉公處理，一方面是因為他的性格懦弱，另一方面也怪自己太良善，一切委屈全都買單。希望有人為自己求情、轉換情勢，得思考要如何改變自己，別再當便條貼職員，因為職場上的爛好人永遠不值錢。
職場上的爛好人表裡不一，一方面怕自己被責罰，另一方面又不願讓人失望，輕重緩急分辨不清，對於他人不合理甚至難以達成的要求，也一口允諾，一旦失敗，只能崩潰認輸。事情無法達成是一回事，不一致的形象更失去了信用，成了同事們眼中辦事不牢靠、鄉愿且只求表面的無用之人。若是不明白自己有多少本事，就貿然承接自己接不下來的職務，也只是說的比做得好聽的人。
在職場有價值又受歡迎的「好人」，並非只會說好聽話，而是能讓所有人都能清楚看見自身的鮮明特點及優勢，並且讓人明白是個裡外一致的「中肯好人」。雖以公司及團體的利益為優先，也絕不只是自私為己的狹隘心思，看事情有效率、有效果，總能提出客觀見解，並且值得讓人信賴。
抱怨不如調整，原則行事不吃虧
工作上受歡迎的好人，不見得是脾氣好又好說話的人，對於自己及公司而言，有明確目標，並且清楚理解如何為公司謀得最大的利益，而這樣的人肯定不會只讓自己當默默吃虧的角色，針對「負擔的工作量、執行內容」都能合理行事，並且配合公司腳步；同事與跨部門的人際間互動，都可順利來往。想讓自己爭氣地改變，工作上能如魚得水，建議把握以下幾點原則：
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公開會議場合表態
為避免做白工、老是被欺負，或是權益長期被壓榨，能做好做滿的地方，無非是在公開場合及會議上把問題提出，同步表態看法及事宜分工，因軟弱類型的主管，個性懦弱且不擔責、犯錯不扛責任，若不想讓同樣事情再次惡性循環，最適合的便是公開場合完成決議或是留下往返信件的記錄。
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禮貌順從後詢問
若主管以侵略性態度提出問題，身為下屬回話的態度，最好依循「先禮貌順從、後緊追詢問」的方式，讓在場的人認為是主管發出指令，而自己只是配合執行。更進一步來說，會議的氣氛，必須在檯面上順水推舟「問」下來，讓主管公開回答及直接指示，許多年輕人都耐不住性子或「吃緊撞破碗」，往往只會讓人覺得是員工不成熟。
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四兩撥千金，學會以公司大局為重的官腔
許多手腕厲害又聰明的人，說話總是暗藏玄機，自然表態而不讓人感受虛假。四兩撥千金是本事，但不全然扛下便是責任，成就團隊的向心力，也要讓大家共同享受成就、一同分擔風險。
通常，在話語間，平靜沉穩又不失理性的中肯，是不會錯的中庸之道，然而，有時候表面上的恭維之詞，雖然說出口的同時可能連自己都感到反胃，但這卻是務必學會的漂亮場面話，藉由好聲好氣的「賦予責任」來得到資源及協助，像是「行銷專案雖能獨自完成，但有了業務部的專業指教，我們才能提前完成，甚至交出好成績而達標」、「廠商很喜歡我們的品牌，企劃部夥伴們加入分工，更能讓廠商看見公司誠意」。
工作中，難免遇見挫折瓶頸，最有效產生變化的作法，就是改變自己的思維，用智慧去看大方向發展，當自己更有能力的時候，認清事實也釐清真相，還擔心會遇不到賞識自己的伯樂嗎？